Политика за поверителност и бисквитки
Как събираме, използваме и пазим личните данни, които ни изпращате, и какви бисквитки използва сайтът.
Последна актуализация: 02.10.2026 г.
1. Кой обработва данните Ви
Администратор на личните данни е „Скорпион 7“ ООД, ЕИК 121146753, ДДС № BG121146753, със седалище и адрес на управление: гр. София 1618, ж.к. „Красно село“, ул. „Дечко Йорданов“, бл. 192, вх. А. Дружеството стопанисва комплекса „Балкан Център“ на ул. „Стара Рибарица“, с. Рибарица 5720, общ. Тетевен, обл. Ловеч.
Контакт по въпроси за личните данни: office@balkancenter.bg, тел. +359 888 521 888.
2. Какви данни събираме
- Чрез формата за запитване на страница „Контакти“: име, имейл, телефон (по избор), тема (по избор), период и брой гости (по избор) и съобщение.
- Когато ни пишете или се обадите: данните, които сами ни изпратите.
- Технически данни: хостинг доставчикът води сървърни логове (IP адрес, дата и час, заявен адрес, браузър) за сигурността и нормалната работа на сайта.
- Статистика за посещенията (Google Analytics 4): посетени страници, време на посещението, вид устройство и браузър, приблизително местоположение (държава, град) и откъде идвате към сайта. Google Analytics 4 не записва и не съхранява IP адреси.
Не събираме специални категории данни (например за здравето) и Ви молим да не ги изпращате през формата.
3. За какво и на какво основание
| Цел | Правно основание (Регламент (ЕС) 2016/679) |
|---|---|
| Отговор на запитване и изготвяне на оферта за настаняване, зали или събития | чл. 6, пар. 1, буква „б“ — действия преди сключване на договор по Ваше искане |
| Сигурност на сайта и защита от злоупотреби (например спам) | чл. 6, пар. 1, буква „е“ — законен интерес |
| Зареждане на картата на Google Maps | чл. 6, пар. 1, буква „а“ — съгласие, дадено чрез банера за бисквитки или бутона „Покажете картата“ |
| Статистика за посещенията с Google Analytics (с бисквитки) | чл. 6, пар. 1, буква „а“ — съгласие, дадено чрез банера за бисквитки |
| Обобщена статистика без бисквитки, когато не сте дали съгласие | чл. 6, пар. 1, буква „е“ — законен интерес |
4. Колко време пазим данните
Запитванията пазим 12 месеца след последния ни контакт с Вас. Ако сключим договор, данните се пазят за срока на договора и за сроковете, които изисква законът (например счетоводното и данъчното законодателство).
Данните в Google Analytics се пазят 14 месеца, след което се изтриват автоматично.
5. Кой получава данните
- Хостинг доставчикът на сайта — „СуперХостинг.БГ“ ЕООД (България).
- Доставчикът на електронна поща Google (Google Workspace), чрез който получаваме запитванията на office@balkancenter.bg. Възможно е данни да се предават извън Европейския съюз; това става при гаранциите по глава V от Регламента (например стандартни договорни клаузи или Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ).
- Доставчикът на Google Analytics — Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия). Възможно е данни да се предават на Google LLC в САЩ; Google LLC е сертифицирана по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ.
Не продаваме данните Ви и не ги предоставяме на трети лица за маркетинг.
6. Вашите права
Имате право на достъп до данните си, на коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение, както и да оттеглите съгласието си по всяко време — без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. Пишете ни на office@balkancenter.bg — ще отговорим в срок до един месец.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg, kzld@cpdp.bg.
7. Бисквитки
Сайтът използва необходими бисквитки и записи в браузъра, а с Ваше съгласие — и бисквитките на Google Analytics (статистика) и Google Maps (карта). Картата на Google Maps на страница „Контакти“ се зарежда само след Ваше съгласие, защото поставя бисквитки на Google; бутонът „Покажете картата“ дава съгласие само за картата.
| Име | Доставчик | Цел | Срок | Вид |
|---|---|---|---|---|
| bc_consent (запис в браузъра) | Балкан Център | Помни избора Ви за бисквитките (от банера или от бутона „Покажете картата“) | 12 месеца | необходима |
| pll_language | Балкан Център (Polylang) | Помни езика на сайта | до 1 година | необходима |
| Бисквитки на Google (например NID) | Работа на вградената карта Google Maps | според политиката на Google | на трета страна — само със съгласие | |
| _ga | Google Analytics | Разграничава посетителите | 2 години | статистическа — само със съгласие |
| _ga_SBGC1ZFX10 | Google Analytics | Пази състоянието на сесията | 2 години | статистическа — само със съгласие |
Без съгласие Google Analytics не поставя бисквитки. До Google се изпращат само сигнали без бисквитки (час, браузър, препращаща страница и избора Ви в банера), от които Google изготвя обобщена статистика. При оттегляне на съгласието бисквитките _ga се изтриват.
Можете да промените избора си по всяко време:
Повече за бисквитките на Google: Политика за бисквитките на Google.
8. Промени в политиката
При промяна публикуваме новата версия на тази страница с нова дата на актуализация.